سياسة الخصوصية

بمجرد اطلاعك على هذه الصفحة، فإنك توافق على الالتزام بكل ما جاء في بنود هذه السياسة الواردة أدناه ("سياسة الخصوصية")، كما أنه يحق لشركة دوائر الادخار تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت تراه مناسباً، ويكون المستخدم ملتزما بتلك التعديلات أو التغييرات سواء أطلع عليها من قبل أم لم يطلع، وفي حالة عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ينبغي عليك التوقف تماماً عن استخدام المنصة والمغادرة حالاً.

1. التعريفات:

  • الدائرة: يقصد بها النشاط المالي المسجل على المنصة والذي يدور بين مجموعة من الأفراد المسجلين عليها، ويتمثل بقيامهم جميعاً بالتحويل لأحدهم مقداراً مالياً محدداً وعلى نحو متتالي وفق جدولة زمنية محدده وطوال مدة العقد.
  • المنصة أو منصة سيركليز: الموقع الإلكتروني https://circlys.com والتطبيق حامل الاسم "Circlys" أو "سيركيلز" والمدرج ضمن المتاجر الإلكترونية الآتية: Apple Store & Play Store Google & .KaiStore
  • المستخدم: مستخدم المنصة الزائر أو صاحب حساب شخصي فيها ويشمل ذلك عضو الدائرة.
  • الحسابات البنكية: معلومات الحسابات البنكية "المحلية" الخاصة بكل طرف.
  • عضو أو أعضاء الدائرة: يقصد بهم الأفراد المسجلين في عقد الدائرة.
  • الشركة أو سيركليز: شركة دوائر الادخار لتقنية المعلومات، شركة سعودية مساهمة مقفلة.
  • المعلومات الشخصية: المعلومات المتعلقة بشخصية مقدمها وهي على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، العمر، الجنسية، المعرف الإلكتروني، أرقام وعناوين الاتصال، أرقام الحسابات البنكية، وغيرها من المعلومات المقدمة.
  • الخدمات الإلكترونية: هي الخدمات التفاعلية أو العملياتية التكاملية، المقدمة من خلال المنصة إلى المستفيدين الأفراد.
  • معلومات التعريف الشخصي: تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات في سبيل تحديد شخص بعينه أو التواصل معه أو تحديد مكانه.
  • المواقع ذات الصلة: روابط أو صفحات أو مواقع أخرى مملوكة أو مُشغلة بواسطة طرف ثالث أو أطراف آخرين غير الشركة.
  • الأنظمة واللوائح: الأنظمة واللوائح ذات العلاقة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. حول سياسة الخصوصية:

وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم أفضل الخدمات لمستخدمي المنصة، ومراعاة الأساسيات والمعاير العالمية لاستخدام معلومات التعريف الشخصي الخاصة بمستخدمي المنصة، كما تهتم سياسة الخصوصية بإيضاح الأسس التي تقوم إدارة المنصة من خلالها بالتعامل مع أي بيانات مقدمة من أي مستخدم، وكيفية الدخول على البيانات وجمعها وذلك لغرض ممارسة أي نشاط من خلالها.

3. جمع البيانات والمعلومات:

  • يقصد بالبيانات والمعلومات التي يمكن لإدارة منصة سيركليز عبر جميع تطبيقاتها الإلكترونية أثناء مباشرة أي مستخدم لأي نشاط من خلال المنصة وذلك على سبيل المثال لا الحصر: بيانات الدفع، العناوين، الأسماء، المعرف أو المعرفات الإلكترونية المسجلة على المنصة أو أي مواقع إلكترونية أخرى كالشبكات الاجتماعية، عنوان البريد الإلكتروني، رقم البروتوكول الرقمي الخاص بالمستخدم، بلد الوصول للخدمة، نوع وبيانات الجهاز المستخدم لطلب الخدمة، أوقات الاستخدام، الاشتراكات في القوائم البريدية أو الدوائر، البيانات التعريفية الخاصة أو المقدمة من قبل المستخدم كرقم الجوال، تاريخ الميلاد، الجنسية، والجنس، معلومات التعريف الشخصية، المعرفات الرقمية الخاصة المستخدمة، البيانات المتعلقة بالمعاملات المالية الجارية أو التي تمت عن طريق المنصة، تفاصيل العمليات الإلكترونية الجارية أو التي تمت من خلال المنصة، وغيرها من البيانات الأخرى التي يمكن جمعها من أي مصدر في سبيل تمكين أي مستخدم من الاشتراك والدخول لأجل ممارسة أي نشاط أو أنشطة من خلال المنصة الإلكترونية أو أي من تطبيقاتها الإلكترونية ("البيانات والمعلومات").
  • جمع أو نشر أو عرض بعض أو كل البيانات والمعلومات لا يعني بالضرورة صحتها، كما يتحمل كل مستخدم صحة أو عدم صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها وجميع ما يترتب على ذلك من آثار نظامية.

4. التعامل مع البيانات والمعلومات:

  • تتعامل المنصة مع البيانات والمعلومات وتقوم بتخزينها وحمايتها وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • قد تقوم المنصة بتخزين كل أو جزء من البيانات والمعلومات الخاصة بمستخدم معين في وثائق مطبوعة أو إلكترونية، ويكون الوصول إليها مقصور على الأشخاص المرخص لهم من قبل المنصة فقط، ويقر المستخدم بموافقته على ذلك.
  • قد تقوم المنصة بتسجيل المكالمات الهاتفية التي ترد من أي مستخدم للأرقام الخاصة بالمنصة بهدف تحسين وتطوير خدمات المنصة، ويقر المستخدم بموافقته على ذلك.
  • يجوز للمنصة في سبيل تسيير أعمالها وتقديمها لخدمة أفضل الإفصاح عن البيانات والمعلومات لأي أطراف أخرى -داخل أو خارج الشركة- ترتبط باتفاقيات سرية مع الشركة، ويوافق المستخدم بمجرد استخدامه للمنصة على حق المنصة في الإفصاح عن البيانات والمعلومات الخاصة به عند اللزوم في الحالات أو للجهات الآتية: (أ) الوسطاء أو الوكلاء المخولين بإحالة التعاملات التجارية الخاصة بالمستخدم للمنصة، (ب) تسوية ورقة تجارية والتحقق من تنفيذ المستخدم لالتزامه، (ج) أي جهة أو أشخاص يرتبطون بعلاقة نظامية مع الشركة أو المنصة تساهم في تعزيز وتسيير أعمال المنصة، (د) أي مزود لخدمة معينة تقوم إدارة المنصة بتكليفه بتنفيذ جزء أو كل وظائف وأنشطة المنصة أو مساعدة المنصة في تسيير أعمالها. (ه) الوزارات والهيئات والجهات الحكومية والجهات القضائية في المملكة العربية السعودية، (و) المستشارون القانونيون والمحاسبون والمراجعون القانونيون للمنصة والشركة. (ز) جهات إعداد التقارير الائتمانية أو تحصيل الديون، (ح) المؤسسات المالية الرسمية كالبنوك وغيرها، (ط) وكيل أو ممثل المستخدم بموجب وكالة أو تفويض رسميين.
  • يجوز للمنصة الإفصاح أو تبادل المعلومات والبيانات الخاصة بأي مستخدم مع أي جهة قضائية أو جهة حكومية أو جهات المعلومات الائتمانية وذلك حال الاشتباه بمخالفة المستخدم للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو حال الاشتباه في ارتكاب المستخدم لجريمة، وذلك دون أدنى مسؤولية على الشركة أو المنصة، كما لا يحق للمستخدم طلب أي تعويض جراء ذلك.
  • يحق للمنصة عدم الإفصاح لأي مستخدم عن أي بيانات ومعلومات خاصة به وذلك في الحالات الآتية: (أ) حال عدم جواز الإفصاح بأمر قضائي صادر من الجهات القضائية في المملكة العربية السعودية نظامياً وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول فيها في المملكة العربية السعودية، (ب) إذا كانت البيانات والمعلومات متعلقة بدعوى منظورة، (ج) إذا كان الإفصاح عن البيانات والمعلومات من شأنه أن يخل بخصوصية بيانات ومعلومات مستخدمي آخرين، (د) إذا كان الإفصاح عن البيانات والمعلومات من شأنه أن يكشف عن بيانات ومعلومات أخرى لا يحق للمستخدم الوصول إليها.
  • قد تقوم المنصة بنفسها أو عن طريق طرف ثالث باستخدام البيانات والمعلومات للمصادقة على هوية المستخدم في سبيل قيام المنصة بأعمالها، أو تحقيق أغراض داخلية كالتدقيق وتحليل البيانات وتطوير المنتج أو المحتوى.
  • يفوض العميل المنصة بأن يتبادل المعلومات المالية والائتمانية الخاصة به مع الشركات المختصة بالمعلومات الائتمانية دون أدنى مسؤولية على المنصة، وليس له المطالبة بأي تعويضات جراء القيام بذلك.

5. الأعطال والاختراقات:

  • تقوم المنصة وفي سبيل تقديم خدمة أفضل، باستخدام ملفات “الكوكيز” التي تحتوي على معلومات عنوان بروتكول الإنترنت، نظام التشغيل، والمتصفح، النطاق الجغرافي، والمعرفات الإلكترونية وغيرها من المعلومات ذات العلاقة.
  • لا تقوم إدارة المنصة لأي غرض بالتواصل هاتفياً أو إلكترونياً مع أي من الأعضاء أو المستخدمين لطلب أي من البيانات المسجلة عليها، وعلى العضو أو المستخدم عدم التجاوب وإبلاغ إدارة المنصة عن أي نشاط أو تواصل مشبوه يتلقاه.

6. السرية:

  • تبذل إدارة المنصة كافة الجهود الممكنة للحفاظ على سلامة وسرية المعلومات المقدمة وجميع الأنشطة المسجلة على المنصة وتطبيقاتها الإلكترونية، مع التأكيد على ضرورة التزام جميع الأعضاء ببذل الإجراءات الاحتياطية اللازمة، وعدم الإفصاح عن أي معلومات ذات طابع سري.
  • لا يجوز للمستخدم نشر معلومات سريّة عن أشخاص آخرين (مثل رقم هاتف المنزل وعنوانه) أو الإعلان عنها دون الحصول على إذن وترخيص صريحين منهم. كما يحظر على المستخدم التهديد بالكشف عن معلومات سريّة أو تحفيز الآخرين على القيام بذلك.

7. البطلان:

  • في حال الحكم ببطلان أو عدم قابلية تنفيذ أحد البنود المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه فإن ذلك لا يؤثر على بقية البنود، وفي حال تم الحكم ببطلان جزء من بنود سياسة الخصوصية هذه فإن ذلك البند المحكوم ببطلان جزء منه، يكون قابل للتنفيذ ولكن بحدود لا تشمل ما بطل منه.

8. النظام واجب التطبيق:

  • تخضع سياسة الخصوصية هذه للأنظمة واللوائح ذات الصلة، والمعمول بها في المملكة العربية السعودية،
  • في حال نشوء أي نزاع حول سياسة الخصوصية هذه، فإنه تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بنظره والفصل فيه.

9. أحكام عامة:

  • يتم دائماً اعتماد أخر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية كمرجع أساسي حال الإشارة إلى سياسة الخصوصية في أي موضع أخر.
  • في حال وجود أي غموض أو لبس أو عدم وضوح في أي نص أو بند من بنود سياسية الخصوصية، تكون الشركة وحدها هي المختصة في تفسيره، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • يقر المستخدم بكافة البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه ويوافق على الالتزام بها ويقر بحقوق المنصة في تنفيذها.